(资料图片)

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 许浩 魏晓燕）近日，经襄阳市中医医院普通外科团队精准诊疗，先天性聋哑患者朱大姐（化姓）因胆囊结石导致的腹痛症状得到解决，顺利康复出院。

57岁的朱大姐患有先天性聋哑，无法正常语言沟通，日常仅依靠简单手势与家人交流。因上腹部疼痛持续1个多月，在当地诊断为肝囊肿、胆囊肿大、胆囊壁不光滑增厚、胆囊多发结石且胆囊窝有少量积液。因治疗后症状未能缓解，朱大姐在家人陪同下，前往襄阳市中医医院普通外科就诊治疗。门诊医师详细询问病史、仔细查阅既往检查资料后，将其收治入院，完善相关检查并制定针对性诊疗方案。

入院后，科室团队第一时间为朱大姐完善腹部CT复查，检查结果显示其胆囊炎症非常严重。考虑到其身体状况差，若直接急诊行胆囊切除手术，手术及麻醉风险极大，最终拟定了分期治疗的科学方案，先实施胆囊穿刺引流术，快速缓解胆道炎症，控制腹腔感染，待其身体条件达标后，再行二期手术切除胆囊，最大程度降低手术风险。面对朱大姐沟通交流不便的特殊情况，医护团队放慢节奏，通过纸笔书写、手势比划、结合图文示意等方式，一字一句、一遍又一遍地耐心沟通，将手术风险、治疗方案、预后情况清晰地传达给朱大姐及家属。

获得朱大姐及家属的知情同意后，在局部麻醉联合超声引导下，普通外科团队顺利实施胆囊穿刺引流术。手术后，给予中西医结合对症治疗，感染控制后出院，等待二期手术。然而到了约定的二期手术时间，朱大姐却没有如约到医院，为此，科室团队专程打电话联系到家属，并为其在全麻下行腹腔镜下胆囊切除术+腹腔引流术，凭借精湛的医疗技术，手术过程十分顺利。术后，护理团队通过其神态、手势，及时判断其疼痛、饥饿等需求，主动喂食、协助翻身，定时查看伤口、指导康复锻炼、调整饮食方案，时刻关注恢复状态，用耐心与细心填补沟通空白。在医护人员的悉心照料下，朱大姐各项指标均恢复正常，伤口愈合良好，顺利康复出院。

朱大姐在完全康复后，对科室医护人员的精湛医术与暖心服务非常感激，无法用言语表达谢意，紧紧握住医护人员的手热泪盈眶，频频竖起大拇指，用最质朴的方式，为医护人员的精湛医术与暖心服务点赞。

该院普通外科主任邹玮表示，从细致沟通制定方案，到分期手术精准施治，再到全程护理暖心相伴，科室团队始终秉持以患者为中心的服务理念，面对特殊患者用责任破解难题，用爱心温暖病患，不仅展现了精湛的医疗技术，更彰显了医者仁心的温度。科室将持续优化特殊患者就医服务，让医疗温暖跨越所有障碍，用更专业的技术、更贴心的关怀，守护每一位患者的健康。